개인정보처리방침

커리어랭크는 이용자의 개인정보를 어떻게 수집·이용·보관·파기하는지 본 방침을 통해 안내합니다.

1. 수집·처리하는 개인정보

회원 가입 및 서비스 이용 과정에서 다음 정보가 수집·저장됩니다.

• 회원 정보: 이메일 주소 (매직링크 로그인에 사용)
• 서비스 이용 정보: 가입 일시, 최근 로그인 일시, 무료 평가 사용 여부, PREMIUM 이용권(잔여 횟수)
• 자동 생성·수집 정보: 접속 IP 주소(가입·로그인·평가 시, 부정가입 및 부정 이용 방지 목적), 브라우저 정보(User-Agent), 세션 식별자
• 평가 이력(메타): 평가 일시, 평가 유형(BASIC/PREMIUM), 성공 여부, 요청 IP (자기소개서 본문·평가 결과 내용은 포함하지 않습니다.)
• 광고 수신 동의 이력: 광고성 정보 수신 동의·철회 내역 (동의/철회 구분, 요청 IP, 처리 시각)을 정보통신망법 제50조에 따른 수신 동의 증빙 목적으로 보관합니다.
• 지원 컨텍스트 정보(선택): 자소서 부합도 피드백 제공 및 재사용을 위해 회원이 입력·저장한 직무기술서(JD), 지원 컨텍스트(기업·기관 인재상 편집본 등), 지원 유형·지원 대상 정보. 자기소개서 본문은 포함하지 않습니다. 저장 여부는 회원의 선택이며 언제든 삭제할 수 있습니다. 직무기술서를 PDF·HWP·HWPX 파일로 업로드하는 경우, 서버에서 텍스트만 추출한 뒤 원본 PDF·HWP·HWPX 파일은 즉시 폐기되며 저장하지 않습니다(추출된 텍스트만 위 기준에 따라 처리됩니다).
• 문의·리뷰 정보: 문의·제안 시 입력하신 문의 내용과 답변 받을 이메일 주소(선택), 평가 결과에 남기신 리뷰 내용(별점·본문) 및 해당 평가의 점수·등급. 문의·리뷰에는 회원 아이디가 함께 기록됩니다.

평가를 위해 입력하는 자기소개서 본문·문항·지원 직무·경력·사용 목적은 평가 처리에만 사용되며 회사 서버에 저장하지 않습니다(아래 3·5항 참조).

커리어랭크는 서비스 개선 및 이용 통계 분석을 위해 Google Analytics를 사용합니다. Google Analytics는 쿠키 등을 통해 방문 기록·접속 환경 등 개인을 식별할 수 없는 통계 정보를 수집하며, 수집 항목과 처리는 Google의 정책을 따릅니다. 이용자는 브라우저 설정 또는 Google Analytics 차단 부가기능을 통해 수집을 거부할 수 있습니다.

커리어랭크는 광고 성과 측정 및 맞춤형 광고 제공을 위해 Google Ads 전환추적 태그와 당근마켓 광고 픽셀을 사용합니다. 이들 도구는 쿠키·광고 식별자 등을 통해 이용자의 방문·이용 기록 등 행태정보를 수집하며, 수집된 정보는 광고 전환 측정과 관심사 기반 광고 노출에 이용됩니다. 이용자는 브라우저 쿠키 차단 설정, Google 광고 설정(adssettings.google.com), 당근마켓 앱·웹의 맞춤형 광고 설정을 통해 수집·이용을 거부할 수 있습니다.

유료 이용권 결제 시 카드 등 결제수단 정보는 전자결제대행사(PG사인 PayApp)가 처리하며, 회사는 카드번호 등 결제수단 정보를 저장하지 않습니다. 결제 과정에서 발생하는 개인정보(결제 일시·금액· 주문번호·거래번호 등)는 결제 확인·환불 처리 및 관련 법령상 보존 목적으로만 처리·보관됩니다.

2. 이용 목적

수집한 정보는 다음 목적으로만 이용됩니다.

• 자기소개서 평가 결과(점수·등급·진단·개선 제안) 제공
• 회원 식별 및 매직링크 이메일 인증·로그인
• 무료 평가 1회 정책 운영 및 PREMIUM 이용권(결제 횟수) 관리
• 부정 이용 방지(과도한 요청 제한, 자동화·어뷰즈 차단)
• 관련 법령상 의무 이행(거래 기록 보존 등)
• 광고성 정보(이벤트·혜택·서비스 소식 등) 전송 (수신 동의 회원에 한함)

2-1. 광고성 정보 수신 및 마케팅 활용 (선택)

• 회사는 회원이 별도로 동의한 경우에 한하여, 이벤트·혜택·서비스 소식 등 광고성 정보를 이메일로 전송합니다.
• 본 동의는 선택 사항이며, 동의하지 않아도 커리어랭크 서비스 이용에 제한이 없습니다.
• 동의한 회원은 마이페이지 또는 발송된 메일 하단의 수신거부 링크를 통해 언제든지 무료로 수신을 철회할 수 있습니다.
• 수신 동의 및 철회 이력은 정보통신망법 제50조에 따라 증빙 목적으로 보관됩니다.

3. 개인정보의 국외이전

회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보를 국외로 이전합니다. 자기소개서 평가는 미국 소재 Anthropic의 생성형 AI(Claude API)로 본문을 전송하여 처리하며, 그 밖에 이용 통계 분석(Google Analytics), 부정가입·봇 차단(reCAPTCHA), 광고 전환 측정·맞춤형 광고(Google Ads)를 위해 Google로 접속·이용 관련 정보가 국외로 전송됩니다.

가. AI 자기소개서 평가 (Anthropic)

나. 이용 통계 분석 (Google Analytics)

다. 부정가입·봇 차단 (Google reCAPTCHA)

라. 광고 전환 측정·맞춤형 광고 (Google Ads)

국외이전 거부 방법·절차 및 효과 (개인정보 보호법 제28조의8 제2항): 이용자는 개인정보의 국외이전에 동의하지 않을 수 있습니다. 다만 자기소개서 평가는 미국 소재 Anthropic으로의 본문 전송을 통해서만 수행되므로, 국외이전에 동의하지 않을 경우 AI 자기소개서 평가 서비스를 제공받을 수 없습니다. 평가에 관한 국외이전 거부는 평가 요청 화면에서 국외이전 동의 항목에 체크하지 않는 방법으로 하실 수 있으며, Google Analytics·reCAPTCHA·Google Ads 관련 전송은 위 표에 기재된 각 거부 방법을 통해 거부하실 수 있습니다.

4. 개인정보 처리위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

5. 보관 및 파기

• 자기소개서 본문·문항 등 평가 입력: 회사 서버에 저장하지 않으며, 평가 처리 직후 폐기합니다.
• 지원 컨텍스트(직무기술서(JD)·기업·기관 인재상 편집본 등, 선택 저장): 자기소개서 본문과 달리 재사용을 위해 회원 계정에 저장하며, 회원이 삭제하거나 회원 탈퇴·파기하는 시점까지 보관한 뒤 파기합니다(탈퇴 시 함께 삭제).
• 평가 결과(점수·등급·진단): 재조회를 위해 24시간 임시 보관 후 자동 폐기합니다.
• 회원 정보(이메일 등): 회원 자격을 유지하는 동안 보관하며, 탈퇴 요청 시 재가입 악용 방지 및 법정 보존을 위해 90일간 보존한 뒤 영구 파기합니다.
• 평가 이력(메타: 일시·유형·성공 여부·IP): 전자상거래법 등 관련 법령에 따른 거래기록 보존을 위해 보존하며, 회원 탈퇴·파기 시 회원 식별정보(회원 ID)와 분리하여 익명 상태로 보존합니다.
• 인증·로그인·탈퇴 확인 토큰: 발급 후 15분~24시간 내 만료됩니다.
• 로그인 세션: 최대 30일 후 만료되며, 로그아웃·탈퇴 시 즉시 해지됩니다.
• 메일 발송 요청 기록(남용 방지용, 이메일은 해시 처리): 24시간 후 삭제됩니다.
• 평가 리뷰(별점·본문): 회원 탈퇴·파기 시 함께 삭제합니다.
• 문의·제안 내용: 소비자 불만·요청 처리 기록으로 보존하되, 회원 탈퇴·파기 시 회원 식별정보(회원 아이디)와 답변 받을 이메일 주소를 삭제하고 문의 내용만 익명 상태로 보존합니다.

이용자의 브라우저 세션에는 면책 고지 동의 여부 등 서비스 이용에 필요한 최소 정보만 저장됩니다. 외부 인공지능 서비스(Anthropic)에서의 데이터 보관은 해당 사업자의 정책을 따릅니다.

6. 이용자의 권리 및 방침의 개정

이용자는 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있으며, 요청은 아래 개인정보 보호책임자(연락처 070-8058-8234, 이메일 support@careerrank.co.kr)로 접수합니다. 개인정보 보유 기간 등 세부 사항은 관련 법령에 따라 운영하며, 본 방침은 관련 법령 및 서비스 운영에 따라 개정될 수 있고 개정 시 사전 공지합니다.